Preguntas frecuentes

¿Qué lenguajes se ofrecen en Anytime-MD?

Los miembros pueden hablar con un médico en inglés o en español. Si se requiere un lenguaje adicional, el médico puede organizar una línea de leguaje para adaptarse a su idioma preferido.

¿Puede tener mi familia acceso a Anytime-MD??

Cónyuges y dependientes mayores de 18 años de edad con seguro de Texas Health Aetna pueden configurar su propia cuenta de Anytime-MD usando los datos de su tarjeta de identificación de miembro. Participación directa de padres o de un tutor legal es obligatorio para la atención prestada a los menores de 18 años.

¿Qué tecnología necesito para tener acceso a Texas Health Aetna Anytime-MD?

Desde un dispositivo móvil:

+Un dispositivo iOS (iPhone 5s/iPad de 4ª generación o más reciente) con el último sistema operativo (iOS 10+) y la app Anytime-MD instalada.

+Un dispositivo Android con al menos Nougat 7.0+ y la app Anytime-MD instalada.

Desde una computadora:

+Computadora de escritorio o portátil (idealmente con menos de 3 años)

+Sistema operativo de PC: Windows 7+; o sistema operativo de Apple: OS X 10.6+

+Navegador web de escritorio: de preferencia Google Chrome, Safari o Firefox

+Cámara web (la mayoría de las computadoras tienen una cámara web integrada)

+Micrófono (la mayoría de las computadoras tienen un micrófono incorporado)

+Conexión a Internet de alta velocidad de al menos 3,0 Mbps de descarga / 1,0 Mbps de subida

Si requiere asistencia técnica para registrarse, envíe un correo electrónico a support@cirrusmd.com.